Hotellerie
Tecnologia per le camere degli ospiti, le sale seminari e la gestione quotidiana dell’albergo. Semplice da usare, seguita a livello centrale e disponibile in modo affidabile.
Cosa costruiamo per gli hotel
Quattro settori, un unico referente.
Ogni soluzione parte dall’esperienza dei Suoi ospiti. La tecnologia viene dopo.
L’attrito
L’ospite vuole continuare la sua serie e si ritrova sul canale dell’hotel.
La soluzione
I Suoi ospiti trasmettono i propri contenuti dal telefono al TV della camera. Il Cloud IPTV aggiunge la TV live e i Suoi canali informativi. Ogni sessione resta privata e si cancella al check-out.
L’attrito
A mezzogiorno il Wi-Fi regge. La sera sono tutti in camera e la rete va in affanno.
La soluzione
Dimensioniamo il Wi-Fi per la struttura al completo, in camera, nella sala seminari e sul balcone. La sera in cui tutti guardano in streaming è già prevista.
L’attrito
Il programma del giorno è appeso stampato nel foyer e da stamattina non è più aggiornato.
La soluzione
Lei modifica il programma in un unico punto. Su tutti gli schermi della struttura appare subito corretto.
L’attrito
Il relatore cerca il cavo giusto mentre la sala aspetta.
La soluzione
Un pulsante avvia la sala. Immagine e audio arrivano subito, per chi è in sala e per chi si collega da remoto. Dalla sala riunioni alla sala seminari.
Il metro di paragone nel settore alberghiero
I Suoi ospiti confrontano la camera con il salotto di casa loro.La recensione la scrivono la sera stessa, in camera, con il telefono in mano.Il Suo team in quel momento ha cose più importanti da fare.Costruiamo la tecnologia in modo che si spieghi da sola.
Con chi collaboriamo.
Cosa cambia per la Sua struttura nel quotidiano.
La tecnologia è pronta solo quando funziona senza di noi.
Un unico referente, dal concetto alla gestione
Lei chiama un solo numero, che si tratti del TV per gli ospiti, del Wi-Fi o della sala seminari. Progettiamo, installiamo e seguiamo tutto noi. La responsabilità resta in un unico posto.
Installiamo senza interrompere la Sua attività
Gli appuntamenti si adattano alla Sua attività, non il contrario. Lavoriamo quando le camere sono libere e la sala è vuota. I Suoi ospiti non si accorgono di nulla finché tutto non è in funzione.
Raggiungibili quando conta
Il servizio di picchetto è attivo 24 ore su 24, con intervento garantito in meno di quattro ore. Durante convegni ed eventi siamo disponibili su chiamata. Il Suo team è formato per i piccoli guasti, gli apparecchi sostitutivi sono pronti nel nostro magazzino. Lei paga un forfait fisso per camera.
Quattro fasi, un unico responsabile.
Dal primo colloquio fino alla gestione quotidiana.
Esigenze
Ascoltiamo e visitiamo la Sua struttura. Insieme chiariamo cosa si aspettano i Suoi ospiti e cosa sa già fare la Sua tecnologia. Lei mantiene la visione d’insieme, noi ci occupiamo dei dettagli.
Concetto
Dai Suoi obiettivi nasce un piano chiaro. TV per gli ospiti, Wi-Fi e schermi, calibrati su ogni camera. Un concetto ben pensato che si adatta alla Sua struttura, non una soluzione preconfezionata.
Installazione
Il nostro team installa con cura e al ritmo della Sua attività, spesso camera per camera e senza interruzioni. Lei continua ad accogliere gli ospiti, noi mettiamo in funzione la tecnologia.
Gestione
Dopo la consegna restiamo al Suo fianco. Il servizio di picchetto è attivo 24 ore su 24, manutenzione e aggiornamenti inclusi. Lei si occupa dei Suoi ospiti, noi del resto.
Entro cinque giorni siamo da Lei in struttura.Dal primo contatto alla prima consulenza sul posto.In tutta riservatezza, senza impegno e indipendenti dai produttori.
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